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Política Datos D

Hospitalización

Hospitalización

Ofrecemos atención integral y especializada del paciente, con modernas y confortables instalaciones,

Clínica Las Américas Auna ofrece en sus dos sedes (Sede 80 y sede Sur), espacios donde concentra su actividad hospitalaria. 

Horarios de visita para hospitalización general 

El horario de visitas de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. 

En las unidades de cuidados intensivos y cuidados especiales el horario de visitas es de 12:00 m a 5:00 p.m. 

Guía para el paciente y su familia durante su estancia en la unidad de hospitalización

Tipos de habitación

  • Suite: habitación con balcón y sala de recibo con acceso independiente al lugar donde se encuentra el paciente.
  • Ejecutiva tipo A: habitación que dispone de terraza amplia y vista hacia el aeropuerto y hacia el oriente de Medellín.
  • Ejecutiva tipo B: habitación con antesala y vista hacia el interior de la Clínica.

En habitaciones individuales se permite acompañamiento permanente y visitantes (estos últimos de forma controlada) para faciliar la tranquilidad y el descanso del paciente. 

En habitaciones con acomodación múltiple o bipersonales se permite un acompañante permanente más un visitante.

Hospitalización

Para nuestra institución es muy importante la salud y el bienestar de los pacientes pero también el de sus cuidadores, conozca algunas recomendaciones para el cuidado del cuidador

Cuidados del cuidador

Derechos y deberes

Precauciones en ambiente protegido

Recomendaciones para el ingreso de mascotas

 

Para el ingreso de tu mascota al servicio de hospitalización, te invitamos a seguir estas recomendaciones:

  • Es permitido para el caso de pacientes con larga estancia hospitalaria o condiciones especiales, que requieran la visita de sus mascotas.
  • Es indispensable contar con concepto del médico tratante que autorice la visita. 
  • Se debe coordinar el ingreso con la jefatura de enfermería de turno en el servicio hospitalario, jefe de seguridad clínica y la familia. 

Requisitos para la visita​:

  • La mascota debe estar sana, con vacunación y desparasitación al día. 
  • No se permite el ingreso de mascotas a salas de cirugía, salas de partos, áreas de intervencionismo o de procedimientos. 
  • No se autoriza la visita de mascotas en habitaciones compartidas, debe programarse en otro sitio. 
  • Las mascotas entran a las instalaciones acompañadas por un familiar o acompañante del paciente y por un funcionario de seguridad de la institución. 
  • Las heridas en el paciente y los dispositivos médicos instalados deben permanecer cubiertos durante la visita. 

 

Condiciones:

  • Perros pequeños y gatos: transportar en guacal o bolso.  
  • Perros grandes: usar bozal, trailla,arn​és, collar.

Los perros guía (lazarillos) deben estar certificados con su carné y se permite su ingreso acompañando el desplazamiento de la persona invidente, se debe contactar inmediatamente un guarda de seguridad para que realice validación.

Para mayor información:

Comunícate con al (604) 342 1010 ext 1100

Recibimos, atendemos y gestionamos las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones de los usuarios del servicio prestado en Clínicas Auna.

Si usted desea hacer una pregunta, petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación a Clínica Las Américas Auna por favor dejar sus datos en el siguiente formulario.